{"id":13357,"date":"2026-01-27T11:28:22","date_gmt":"2026-01-27T11:28:22","guid":{"rendered":"https:\/\/holywater.ultimatetrueweb.com\/?page_id=13357"},"modified":"2026-04-09T09:23:19","modified_gmt":"2026-04-09T09:23:19","slug":"condicoes-gerais-de-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/holywater.mobrilz.io\/pt-pt\/condicoes-gerais-de-venda\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda"},"content":{"rendered":"

Termos e condi\u00e7\u00f5es de venda<\/strong><\/p>\n

A \u00c1gua Benta, LDA, adiante designada por Holywater, \u00e9 uma empresa destinada a conserva\u00e7\u00e3o, restauro e venda de Arte Sacra, com sede na Rua Monte Rabadas LT12 N12 4720-387 Ferreiros – Amares, distrito de Braga registada sob o NIPC 517043700.<\/p>\n

Todas as rela\u00e7\u00f5es entre a Holywater e os seus clientes, s\u00e3o exclusivamente reguladas pelas condi\u00e7\u00f5es de venda que se seguem, e que se entendem aceites por ambas as partes.<\/p>\n

A Holywater reserva-se no direito de alterar estas condi\u00e7\u00f5es de venda sem aviso pr\u00e9vio, sendo quaisquer altera\u00e7\u00f5es publicadas no site https:\/\/holywater.pt.<\/a><\/p>\n

Pol\u00edtica de pre\u00e7os<\/strong><\/p>\n

Os pre\u00e7os de venda apresentados est\u00e3o expressos em euros (\u20ac) e s\u00e3o pre\u00e7os de venda com IVA inclu\u00eddo. A Holywater faz um esfor\u00e7o di\u00e1rio no intuito de garantir que o pre\u00e7o apresentado esteja isento de erros. Sempre que o erro seja detetado, os pre\u00e7os de venda apresentados podem
\nsofrer altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n

Os pre\u00e7os s\u00e3o verificados no tratamento das encomendas. Se o pre\u00e7o do artigo for inferior ao pre\u00e7o anunciado, ser\u00e1 devolvido a diferen\u00e7a. Se o pre\u00e7o for superior, o Cliente ser\u00e1 informado por email e ter\u00e1 a possibilidade de aceitar a nova proposta ou cancelar a sua encomenda no prazo de 15 dias a contar da data em que tal foi comunicado ao Cliente.<\/p>\n

Os custos de entrega n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos, devem ser pagos pelo cliente, exceto para promo\u00e7\u00f5es e \/ ou c\u00f3digos promocionais, e s\u00e3o indicados no final da encomenda como um complemento de pre\u00e7o para os produtos selecionados.<\/p>\n

Altera\u00e7\u00f5es ou anula\u00e7\u00e3o da encomenda<\/strong><\/p>\n

Encomendas confirmadas pelo cliente n\u00e3o podem ser alteradas ou anuladas caso o produto j\u00e1 tenha sido expedido pela Holywater.
\nAs encomendas confirmadas s\u00e3o anuladas automaticamente caso haja incumprimentos pelo cliente.<\/p>\n

O adiantamento de pagamento da encomenda ser\u00e1 devolvido ao cliente sempre que a anula\u00e7\u00e3o da encomenda n\u00e3o seja feita por causa imput\u00e1vel ao cliente.<\/p>\n

A Holywater reserva-se ao direito de reter valores no caso da exist\u00eancia de custos oriundos do processo de anula\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\n

Se o cliente recusar a rece\u00e7\u00e3o da encomenda sem motivo v\u00e1lido n\u00e3o ser\u00e3o devolvidos os valores pagos previamente at\u00e9 se proceder a uma justa an\u00e1lise da recusa apresentada pelo cliente.<\/p>\n

Nesta an\u00e1lise ser\u00e3o tidos em conta custos de manuseamento e transporte do artigo.<\/p>\n

Condi\u00e7\u00f5es de entrega<\/strong><\/p>\n

As encomendas s\u00e3o entregues no endere\u00e7o indicado pelo cliente no ato da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda.
\nEm Portugal Continental as encomendas s\u00e3o entregues, por norma, no prazo de 3 dias \u00fateis, nas Regi\u00f5es aut\u00f3nomas e, dependendo das Ilhas, o prazo de entrega pode variar entre 3 a 8 dias para produtos que estejam dispon\u00edveis em stock.
\nAs entregas na Europa e resto do Mundo variam de acordo com o destino e o tempo de transporte.<\/p>\n

Produtos que n\u00e3o estejam dispon\u00edveis em stock ou que sejam de trabalhos mais elaborados e complexos, o prazo de entrega pode demorar at\u00e9 3 meses. O envio geralmente \u00e9 efetuado por CTT (correios de Portugal), DHL Express ou courier de grupagens.<\/p>\n

Caso se verifique uma situa\u00e7\u00e3o de rutura de stock o cliente ser\u00e1 informado. Caso haja algum atraso no envio da encomenda o cliente ir\u00e1 ser contactado por email ou telefone o mais breve poss\u00edvel. Atrasos sobre datas de entrega indicadas n\u00e3o poder\u00e3o ser invocados pelo cliente para fazer qualquer reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Envio gratuito apenas para Portugal Continental em compras superiores a 300\u20ac, n\u00e3o acumul\u00e1vel com outras promo\u00e7\u00f5es ou campanhas em vigor.<\/p>\n

\u00c9 da responsabilidade do cliente, no momento da entrega, verificar o bom estado da encomenda e em caso de dano, mencionar no documento de entrega a fim de possibilitar o acionamento do seguro de envio. Qualquer reclama\u00e7\u00e3o, ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o do bom estado da encomenda pelo cliente, ser\u00e1 objeto de an\u00e1lise pela Holywater reservando-se esta a recusar qualquer reclama\u00e7\u00e3o do cliente referente a quantidades e ao estado em que o artigo foi entregue.<\/p>\n

Condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/strong><\/p>\n

Os pagamentos das encomendas do cliente podem ser efetuados por Transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou Paypal.
\nA entrega dos artigos s\u00f3 \u00e9 efetuada ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o da boa cobran\u00e7a dos valores devidos.<\/p>\n

Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

A devolu\u00e7\u00e3o pode ser feita at\u00e9 30 dias com o artigo na embalagem original. A Holywater reservase ao direito de n\u00e3o aceitar devolu\u00e7\u00f5es de artigos nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:
\n1. O artigo n\u00e3o apresenta as condi\u00e7\u00f5es originais de embalamento.
\n2. O artigo apresenta sinais de uso.
\nEm situa\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o, todas as despesas de transporte e manuseamento do artigo ficam ao encargo do cliente.
\nO valor da devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 automaticamente creditado na conta do cliente, ap\u00f3s rece\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o do estado da mesma, no prazo m\u00e1ximo de 15 dias.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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